Условия размещения

Заезд

Время заезда в 14:00 московского времени.

Выезд

Время выезда 12:00 московского времени.

Задержка и продление

В случае задержки выезда, оплата за проживание взимается в следующем порядке:
- В случае позднего выезда до 18.00 оплата в размере 50% стоимости номера;
- В случае позднего выезда после 18.00 оплата в размере 100% стоимости номера;
- В случае раннего заезда до 08.00 оплата в размере 100% стоимости номера;
- В случае раннего заезда после 08.00 оплата в размере 50% стоимости номера;

Информация о доплатах раннего и позднего выезда

ВНИМАНИЕ! С 01.01.2022 взимается курортный сбор в размере 50 руб. на человека в сутки.

Размещение на дополнительном месте:

Дети до 4х лет размещаются бесплатно на дополнительном месте в номере с родителями без предоставления места и оказания услуг;
Детям от 4 до 12 лет – скидка 40 % от стоимости основного места при двухместном размещении;
Детям от 12 лет и старше – скидка 20 % от стоимости основного места при двухместном размещении;
При размещении ребёнка на основном месте в номере скидка не предоставляется.

Размещение с животными не допускается.

О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации

Во исполнение Закона от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ «О миграционном учете иностранных граждан и лиц без гражданства в Российской Федерации», санаторий производит оформление и направляет уведомление в Федеральную Миграционную службу о прибытии иностранного гражданина или лица без гражданства в место пребывания на территории Российской Федерации.

Санаторий вправе отказать в размещении гостям при отсутствии документов, подтверждающих их законное нахождение на территории РФ, в соответствии с Законом от 18 июля 2006 г. № 109-ФЗ

что пишут наши гости

Отзывы

Место шикарное, огромная территория есть где погулять, шикарный парк и вдали от шума и местной тусовки. Полный релакс. Питание как в детстве, все очень вкусное, еды всегда хватало, в столовой грязную посуду убирали мгновенно, места всегда были. Брали завтраки и ужины, остались довольны. Есть большой закрытый бассейн, посещение за доп. плату. 2 подогреваемых бассейна возле 4го и 2го корпусов. Возле второго он поменьше, но очень тёплый. Халат можно взять на ресепшене за доп.плату. Спа зоны также в 4м и 2м корпусе. Очень удобно. Жили в 2м корпусе номер огромный 38кв.м. уборка каждый день, вода горячая, в номере тепло. До розы хутор и красной поляны есть трансфер утром и обратно после обеда по расписанию, воспользовались им, все чётко и очень удобно.

Хороший отель с умеренными ценами, вкусной кухней и прекрасным персоналом. Не 5*, но и не нужно рассчитывать за эти средства на высокую кухню и ортопедические матрасы. Хотите вечеринок и тусовки - это в другие места, где ценник будет в разы выше. Здесь красиво, уютно, очень много локаций для видео и фото съемок, бассейны на открытом воздухе с очень теплой водой, СПА салон с бассейнами, гидромассажами, баня, сауна, римская сауна, которые включены в самый минимальный пакет. Есть трансфер 3 раза на покатушки. Еда вкусная, фуршет на выбор. На 1 января с утра кроме традиционных супчиков-похмеляторов можно было брать 100г (кому сколько влезет, на самом деле) из запотевших рюмок и канапе с салом или сельдью)) Из минусов - немного не доорганизована новогодняя вечеринка. Ну, прям, не критично для тех, кто не ехал сюда именно за этим. Мы ехали не ради тусовки новогодней, поэтому достаточно спокойно отнеслись к уровню организации ниже среднего. Кому-то из гостей не понравилось, как мы слышали, но думаю, что организаторы возьмут эти негативные отзывы из других источников и примут соответствующие выводы.

Отдыхали с 25.03.2024 5 дней, Впечатления потрясающие, Нам понравилось все! Питание выше всяких похвал, разнообразно, вкусно, и всего очень много. Великолепные виды из окна на горы. Теплый бассейн, СПА. Чистая и большая территория, есть где побродить. Через дорогу парк небольшой с видом на горы. Трансфер к подъемникам 3 раза утром туда и после обеда три раза обратно. Прямо в холле можно приобрести билеты на подъемники и узнать погоду на вершинах)Единственный минус это подъемы в горку. Мы приловчились и ходили в поселок до магазинов пешком, а обратно вызывали такси, Стоимость получалась ниже 200 рублей. Приедем еще не раз) и всем рекомендуем)

Отличный комплекс. Есть и номера, и домики. Кому как нравится. Территория очень уютная, прекрасные прогулочные дорожки, с прекрасно оформленными газонами. Три бассейна. Два под открытым небом с тёплой водой, и отличным видом на горы, один крытый 25 метров, где можно отлично набрать форму тренируясь. Волейбольная площадка, спортивная с тренажёрами, сауна, бильярд. Вообщем всё для полного отдыха. В шале очень комфортно, чисто. Кипельно белые халаты, постельное бельё, полотенца. Принадлежности для гигиены. Встречали Новый год и несколько дней после. Персонал очень доброжелательный, компетентен в своей работе. Есть трансформер курсирующий К подъемникам. Отдохнули отлично. Спасибо огромное всему персоналу и руководителям, которые так отлично организуют работу комплекса.

Хороший отель за умереные деньги. Тихий, спокойный. Были в начале февраля 2024. Как писали в других отзывах, не для тусовки а для спокойного отдыха. Все чисто, аккуратно, ухожено. Хороший персонал и номера с легкими "нотками" советской гостиницы. В главном корпусе отличный ресторан с внимательными офицантами., умеренными ценами и восхитительной пиццой! Потрясающие виды. Два открытых видовых и один закрытый 25м бассейны. Из минусов: в снегопад дорога к отелю, последние 200-300м оч. сложная для автобуса и такси, возможно придётся идти пешком.Мы жили в двухкомнатном полулюксе . Из минусов : в номере одна двуспальная кровать и один маленький не разборный диванчик на два посадочных места с подлокотниками. Спать в нем взрослому человеку не реально. Во время снегопада плохо, а утром вообще не чистили дорожки, хотя у отеля свой трактор. Но повторюсь, это очень приятный и уютный отель! Если читают да и просто ходят по территории работники отеля: Вы наверное еще летом забыли!? убрать от видавого бассейна две садовые тачки! Ускорьтесь немного а то скоро в них новая трава вырастет)))

Отзыв отдыхающего с ребенком и без лыж. (: 1. Бассейны. Их много и они теплые. Все. Можно купаться в любую погоду. Из бани в 4ом корпусе можно выйти к самому большому открытому бассейну. 2. Еда. В столовой все очень вкусно. Шведский стол. Единственный нюанс, столовая не слишком большая и на раздачах бывает скапливается очередь. Чтобы этого избежать, можно просто прийти не к началу. Еда не закончится. 3. Территория. Если вы были в Санатории "Беларусь" на побережье, то тут территория как будто поменьше. Но есть ещё вторая территория "фруктовый сад" через дорогу. Пара нюансов: На 16 мая 2024 рядом с бассейном четвертого корпуса идут небольшие строительные работы. Судя по темпу, скоро они закончатся и перед бассейном будет [бар?]. 4. Окружение. В пешей доступности, собственно, поселок Красная поляна. До центра примерно 20 минут пешком. Там особо ничего интересного. Кафе/рестораны/магазины и в центре хорошая детская площадка. Так же можно прогуляться по дороге от комплекса к водопадам, но там топать по проезжей части без тротуара... С территории комплекса каждое утро ходит бесплатный автобус до Розы Хутор. Очень удобно. Красивый город, площадка для детей и пеший маршрут для прогулки на природе. Оттуда же можно подняться на 1100 и доехать до фермы Альпак. Они милые.

Номера простые, постельное бельё чистое, еда простая и вкусная. На территории есть открытые отапливаемые бассейны, можно за доп. плату посетить крытый бассейн. Имеются спортивные площадки. Рядом разбит сад, с молодыми дереями и видовой площадкой. От подъёмников далеко, но от отеля ходит бесплатный трансфер несколько раз в день, по этому растяние не проблема. Одно расстроило, было указано, что есть детская площадка в виде коробля, к сожалению была закрыта на ремонт. Общее ощущение приятные, если только на завтраках, можно покушать в ресторане находящиеся на территории.

На данный момент мы ещё в комплексе,сегодня выезжаем. Нам нравится здесь все.К входящим в стоимость услугам спа мы не обратились - приехали всего на 3 ночи,ранее в Абхазии были,сложно успеть все,да и дети не особо любят.Живем во 2 корпусе,номер стандарт комфорт,номер очень вместительный.Потмелочи замечания есть,но мало что заменит виды, которые вы здесь будете наблюдать.Все каната рядом,модно вызвать такси или уехать на трансфере от отеля (в 9.30 и в 10.30) 2 раза посещали ресторан отеля ,еда вкусная.Ценник выше среднего,но нас все понравилось,особенно рфициант Вика) она очень замечательная.Из техники в номере все работает ,в коридоре есть кулер.Привеливый клининг,вежливая охрана.На ресепшен приобрели ски-пассы,поднимались на Роза пик. Мы сюда планируем ещё возвращаться. А по поводу клопов: если держать открытым окно, они могут залетела- это природные насекомые, они не имеют отношение к отелю. Странно, что люди это пишут и не понимают. Гости из Казани,26.10-29.10